WERO, la start-up qui soutient l’insertion professionnelle des réfugiés

WERO est un cabinet de recrutement qui fait le lien entre des personnes réfugiées et des entreprises. L’objectif est d’orienter les personnes réfugiées vers des opportunités à la hauteur de leurs talents et de permettre aux entreprises de contribuer à leur intégration par l’emploi et d’en tirer parti pour leur performance.

 

On compte aujourd’hui en France plus de 300 000 réfugiés, c’est-à-dire des hommes et des femmes ayant obtenu l’asile politique afin d’être protégés contre les persécutions auxquelles ils sont sujets dans leur pays d’origine. 47 000 personnes ont obtenu ce statut en 2018, soit une progression de 9% par rapport à 2017. 

75 % de ces personnes sont au chômage la première année, entraînant un déclassement social pour la quasi-totalité d’entre elles. Pour autant, plus de 40% de ce public est qualifié – niveau bac minimum et dix ans d’expérience professionnelle en moyenne –  et sa moyenne d’âge est de 35 ans. 

Sachant que 200 000 offres d’emploi ne sont pas pourvues en France, la “sous-utilisation” des compétences et talents des réfugiés constitue un manque à gagner considérable pour la société et l’économie française.

WERO est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement des personnes réfugiées, pour les entreprises à la recherche de talents introuvables ailleurs. WERO connecte les personnes réfugiées aux besoins des entreprises souhaitant diversifier leur recrutement ou identifier des personnes mobiles et répondant à leurs exigences de motivation, de mobilité, d’engagement, de compétences et de diversité.

WERO fait le lien entre trois types d’acteurs : 

• les entreprises à la recherche de talents,
• les réfugiés en recherche d’emploi,
• les organismes d’accompagnement et d’hébergement des réfugiés qui souhaitent optimiser leur service d’orientation. 

WERO & les entreprises

Pour les entreprises, WERO identifie les profils correspondant à leurs besoins de recrutement et facilite l’organisation des entretiens d’embauche ainsi que les transferts d’information entre candidats et entreprises. 

WERO offre trois types d’opportunités aux personnes réfugiées en fonction de leur profil :

• des Préparations Opérationnelles à l’Emploi Collectives (POEC) : Pôle Emploi aide une entreprise à financer la formation de travailleurs afin d’adapter leurs compétences à ses besoins. WERO a notamment bénéficié des POEC pour former les personnes réfugiés aux besoins de ses partenaires comme Monoprix, LCL ou la Croix-Rouge française (cf. infra). 
• des recrutements classiques : l’entreprise partage ses besoins à WERO qui se charge de lui proposer des profils. 
• des redirections vers des organismes leur permettant d’être accompagnés sur les barrières périphériques à l’emploi (langue française, numérique, coaching, etc.) 

Toutes ces offres sont consultables librement sur le site web de WERO. 

WERO & les réfugiés en recherche d’emploi

WERO met à disposition des demandeurs d’emploi réfugiés un coffre-fort numérique dans lequel ils renseignent leurs informations personnelles, leur parcours professionnel, leurs compétences, et peuvent indiquer puis consulter l’évolution de leur parcours de recherche d’emploi. De plus, des campagnes de mailing régulières et la sollicitation des organisations accompagnantes permettent d’affiner progressivement les profils. Une fois le coffre-fort numérique complété, des opportunités adaptées leur sont directement proposées via la plateforme de WERO.

Parmi ces opportunités on retrouve majoritairement des offres d’emploi, mais également des propositions d’accompagnement associatif ou de formation. Dès qu’une personne réfugiée décroche un entretien d’embauche, WERO lui propose une préparation pour maximiser ses chances de recrutement. Cette préparation est dispensée en partenariat avec la structure qui accompagne la personne réfugiée. 

WERO présente de nombreux avantages, à la fois pour les entreprises, les réfugiés et les structures qui les accompagnent que nous présentons ci-dessous. 

Les avantages pour les entreprises

• Sécuriser les recrutements & gagner en rétention (taux de rétention : part d’employés travaillant toujours dans l’entreprise sur une période donnée). Selon une étude récente, les employés réfugiés ont un taux de rétention de 15% plus élevé que leurs homologues non-réfugiés.
• Booster la croissance et l’engagement des employés. Encourager les employés à la création d’un environnement inclusif permet de stimuler la performance et la collaboration au sein de l’équipe.

• Augmenter la productivité et la capacité à innover. Les équipes inclusives augmentent de 20% leur potentiel d’innovation et prennent de meilleures décisions commerciales 87% du temps.
• Renforcer son image de marque et sa réputation. L’inclusion d’employés réfugiés permet de renforcer l’engagement des employés actuels ainsi que d’améliorer l’attraction de futurs employés ou clients.

Les avantages pour les réfugiés 

En 2018, WERO a replacé :

• 20 personnes via des formations POEC (75 en 2019), dont 13 ont été embauchées en CDD ou CDI ;
• 4 personnes via un replacement classique, au sein d’Intermarché, d’Action Contre la Faim, d’Orange, d’Eiffage et de WeWork ;
• 23 personnes en stage, au sein du Groupe L’Oréal ;
• Plus de 150 personnes sont placées en entreprise tous les six mois.

WERO compte à ce jour sur la plateforme :

• 5 000 candidats inscrits dans toute la France ;
• 300 structures d’accompagnement dans toute la France ;
• Plus de 20 entreprises partenaires, telles que IKEA, Monoprix, BNP Paribas, LCL, HSBC, E. Leclerc, Brico Dépôt, Groupe Intermarché, L’Oréal, Orange, Accenture, Image 7, Actility et Davidson.

Intérêt stratégique du partenariat avec la Croix-Rouge française

Le partenariat avec WERO permet à la Croix-Rouge française d’accélérer l’insertion professionnelle des personnes accueillies dans ses centres et de déployer un outil permettant à l’ensemble de ses travailleurs sociaux de :

. dénicher des opportunités pertinentes pour les publics accompagnés,  

. mesurer avec précision leur impact et le valoriser auprès des partenaires publics et privés de la Croix-Rouge française.

Dans le même temps, l’accompagnement de WERO par 21 a permis à l’entreprise de co-construire sa plateforme au plus près des besoins des structures, d’identifier de nouveaux candidats au sein des établissements de la Croix-Rouge française et d’envisager son déploiement auprès d’autres types de publics fragiles (personnes migrantes n’ayant pas nécessairement obtenu l’asile, personnes en situation de handicap, etc.).

Au premier semestre de 2021, WERO et la Croix-Rouge française construisent une formation (POEC) au métier d’aide-soignant. WERO pilote et coordonne l’ensemble du dispositif (chercher les candidats, les sélectionner, organiser des réunions d’informations, etc.) tandis que la Croix-Rouge française forme les participants pour qu’ils soient reçus au concours d’aide-soignant. Les candidats qui y parviennent sont ensuite recrutés par l’Association. La première promotion d’étudiants réfugiés formés aux métiers du social et du médico-social par la Croix-Rouge française est prévue pour janvier 2022.