Comment la Croix-Rouge bulgare a digitalisé ses formations depuis le début de la pandémie

La plateforme de formation en ligne de la Croix-Rouge bulgare permet à tous d’accéder à des formations en ligne/ sur internet sur les premiers secours, le soutien psycho-social, la prévention du SIDA/VIH, la gestion du stress et de l’hygiène, ainsi que de tester ses connaissances et recevoir un certificat, le tout de manière entièrement gratuite. La solution a été développée dans le cadre de la stratégie 2030 de la Croix-Rouge bulgare, qui ambitionne de faciliter l’accès aux formations dispensées par l’organisation, tant à ses volontaires qu’au grand public. 

Au début de l’année 2021, alors que les taux de vaccination en Bulgarie étaient faibles et que les mesures de santé publique et sociale étaient renforcées, entraînant l’impossibilité totale d’organiser des formations en présentiel, la Croix-Rouge bulgare a été confrontée au défi de continuer à fournir des formations de haute qualité sur les sujets de premiers secours et d’hygiène à ses volontaires, ainsi qu’au grand public, dans le but de les aider durant la période la plus critique de la pandémie. La plateforme de formation électronique a été développée dans le cadre du « Projet d’introduction d’une plateforme électronique pour la formation théorique aux premiers secours », financé par la Croix-Rouge bulgare et le « Fonds de l’Impératrice Shôken– Bourse 2020″.

La plateforme électronique de formation de la Croix-Rouge bulgare est disponible  sur internet et nécessite seulement une inscription. Chaque formation disponible sur la plateforme est structurée en différents modules théoriques. Après avoir terminé une formation, ainsi que les tests qui l’accompagnent, l’utilisateur reçoit un certificat de réussite de la formation, généré automatiquement. La plateforme est actuellement en cours de traduction en anglais afin d’être rendue accessible aux volontaires à l’international.

Le principal impact généré par la Croix-Rouge bulgare est d’aider les volontaires et les personnes dans le besoin à se former sur des sujets de premiers secours,  de gestion du stress et de l’hygiène, dans le cadre notamment du COVID-19. En 2021, le nombre total de formations terminées s’élève à 5527. Également, la Croix-Rouge bulgare a réussi à mobiliser ses volontaires à des moments où toutes les activités en présentiel étaient restreintes. Enfin, la plateforme réunit en un seul endroit des ressources importantes sur différents sujets, ce qui facilite le processus de formation des nouveaux volontaires.