Covid-19, comment la Croix-Rouge indienne a mis en place une campagne de livraison d’oxygène à domicile

Alors que les hôpitaux étaient confrontés à une pénurie de lits pendant la seconde vague de Covid dans l’État indien d’Haryana et dans la plupart des autres États d’Inde, l’approvisionnement en oxygène s’est également raréfié face au nombre exponentiel de patients. La Croix-Rouge d’Haryana, conjointement avec l’État d’Haryana, a lancé en ligne un portail pour s’enregistrer afin de recevoir à domicile des bouteilles d’oxygène.  

La page web pour la livraison de bouteilles d’oxygène a répondu à un besoin social de grande envergure. Les bénévoles n’ont pas cessé de travailler 24 heures sur 24 et ont effectué des livraisons efficaces. Des milliers de patients confinés ont bénéficié de la livraison à domicile de bouteilles d’oxygène. Ce service était gratuit et les proches des patients ne devaient pas attendre de longues heures avant de pouvoir remplir leur bouteille.

Le portail en ligne consiste en un formulaire à compléter pour demander de l’oxygène. Les personnes dans le besoin devaient télécharger leur photo, indiquer leur taux d’oxygène et la prescription du médecin, ainsi que d’autres informations personnelles essentielles pour se voir livrer la bouteille d’oxygène. Une fois la demande remplie, le bénévole livre à domicile une bouteille remplie d’oxygène et l’échange contre une bouteille vide. 

Les personnes se sont organisées pour trouver des traitements pour leurs proches. Par exemple, le fils de Sharda Sabharwal, une mère âgée de 81 ans habitant à Hudu (Haryana), ne parvenait pas à trouver un lit d’hôpital dans sa ville natale et ses alentours. Il a couru d’un hôpital à un autre pour tenter de trouver un lit pour sa mère qui avait des difficultés à respirer. On lui avait diagnostiqué la Covid-19 et son taux d’oxygène était tombé à 60. Son fils comprit que le chemin serait long car d’autres personnes attendaient, toutes dans l’espoir d’apporter une chance de survivre à leurs proches. Il a tenté sa chance en s’enregistrant sur le site http://oxygenhry.in/. Cette décision s’est révélée salvatrice pour sa mère souffrante quand les bénévoles de la Croix-Rouge d’Haryana se sont présentés à sa porte avec une bouteille d’oxygène. 

Un total de 27 397 demandes a été reçu, dont 7 631 ont été rejetées pour plusieurs raisons : la personne est déjà en possession d’une bouteille, a fourni la mauvaise adresse ou n’a pas le taux d’oxygène correspondant. Le portail en ligne fonctionne toujours pour recueillir les demandes en anticipation de la troisième vague.