Arbitryum, utiliser l’analyse de données pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées

Arbitryum est une plateforme numérique de recueil et d’analyse de données collectées auprès des gestionnaires d’établissements pour personnes âgées et de leurs collaborateurs, des personnes âgées et de leurs aidants-proches ayant pour objectif d’améliorer la qualité de vie des résidents.

Arbitryum s’adresse à l’ensemble des personnes âgées dépendantes qui vivent en institution, à leurs aidants-proches et aux professionnels qui les accompagnent, soit plus de 1 million de personnes âgées réparties au sein de 10 000 structures collectives sur l’ensemble du territoire français. Ce nombre est amené à augmenter avec l’allongement de l’espérance de vie. En effet, l’INSEE estime que le nombre de personnes âgées de plus de 85 ans passera de 1,4 million à 5 millions d’ici 2060. 

L’âge moyen de la perte d’autonomie étant de 83 ans, l’accompagnement des aînés devient un enjeu de société plus que jamais prioritaire. Se pose donc la question du “bien vieillir”. Aujourd’hui, l’hébergement des personnes âgées en France est confronté à une crise à la fois sociale, politique et de confiance. Le sondage mené par Odoxa en 2019 est éloquent : seuls 31% des Français ont une image positive des EHPAD, contre 56% en 2017. De plus, les moyens limités à disposition des établissements publics et les cadences infernales subies par leurs salariés sont régulièrement pointés du doigt. 

Ce contexte rend presque impossible le maintien de la liberté de choix des personnes âgées dépendantes dont le nombre va exploser dans les quarante prochaines années.  

Après trois années de recherche en santé publique, Sabrina Albayrak a mis au point un outil d’évaluation du droit aux choix et du droit aux risques des personnes âgées vivant en EHPAD. Cette solution a été créée par et pour les parties prenantes de ces établissements : les professionnels, les résidents et leurs aidants.

Sabrina Albayrak et son équipe ont créé une plateforme numérique couplée d’une intelligence artificielle qui aide et accompagne les EHPAD dans le respect des libertés des résidents en leur offrant un service de suivi de leurs démarches. 

Libre jusqu’au bout de sa vie 

La solution a été nommée Libre jusqu’au bout de sa vie et comprend quatre étapes successives que voici :  

1. Arbitryum mesure la qualité de vie dans l’EHPAD à l’aide de questionnaires remplis par les parties prenantes ;
2. Un rapport d’analyse identifiant les points d’amélioration est transmis à l’établissement ;
3. L’établissement peut alors consulter et sélectionner les actions à mettre en place parmi les suggestions proposées par la plateforme ;
4. Arbitryum assure un suivi continu de l’impact des actions conseillées afin d’en mesurer l’efficacité avérée.

Pour avoir accès à ce service, un EHPAD doit souscrire à un abonnement annuel calculé sur la base du nombre de résidents qui y vivent.

Les données sont recueillies auprès de l’ensemble des parties prenantes identifiées ci-dessus et ont pour objectif d’encourager des pratiques professionnelles éthiques et respectueuses des personnes, en plus de réaffirmer l’attachement à la préservation de la dignité humaine. L’analyse des données récoltées débouche sur des recommandations d’action à mener pour augmenter la liberté et donc l’épanouissement des résidents, actions dont l’efficacité sera ensuite évaluée grâce à une démarche de mesure d’impact. La solution proposée s’adresse ainsi principalement aux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), avec pour but l’amélioration de la qualité de vie des résidents. 

Entraide

En parallèle de son activité principale, Arbitryum a créé une nouvelle plateforme numérique lors de la crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19. Nommée Entraide, elle permet aux professionnels et bénévoles du secteur sanitaire et médico-social d’échanger sur les enjeux humains et organisationnels posés par la crise. Cela permet à chacun d’obtenir des réponses à ses questions, de se former ou encore de partager ses bonnes pratiques entre pairs et de façon anonyme. 

Enfin, notons qu’Arbitryum a remporté, en novembre 2020 l’appel à projet gouvernemental “Structures 3.0” en partenariat avec deux EHPAD de la Croix-Rouge française et deux autres start-up travaillant en collaboration avec l’Association. Ils ont présenté un projet d’utilisation du numérique pour améliorer les parcours de soin s’inscrivant dans la feuille de route du Ministère de la Santé « Accélérer le virage du numérique en santé ».

Intérêt du partenariat entre Arbitryum et la Croix-Rouge française

Arbitryum souhaite aider la Croix-Rouge française à “offrir un hébergement collectif et sécurisant, des soins adaptés et des animations sources de bien-être et d’épanouissement » en « travaillant dans le respect des personnes âgées, de leurs habitudes, de leurs attentes et de leur rythme de vie. » La solution proposée s’adresse en priorité aux EHPAD, mais pourrait aussi s’étendre aux accueils de jour, résidences-autonomie, résidences-services ou USLD (Unités de soins de longue durée). La mise en place d’un tel outil de mesure et de recommandation pourrait permettre à la Croix-Rouge française d’améliorer la qualité de vie des résidents dans les EHPAD, et le sentiment d’utilité de ses professionnels.

Pour Arbitryum, ce partenariat permettrait d’augmenter sa base de données de plus de 1500 utilisateurs afin d’affiner sa technologie, d’accéder à un panel d’EHPAD et à une organisation qui partage les mêmes convictions de respect des libertés des personnes âgées et de mettre en place un Living Lab (Laboratoire d’expérience utilisateurs) avec les résidents, professionnels et gestionnaires.