Comgo, la plateforme numérique qui soutient l’ESS dans la mesure d’impact social

Comgo est une plateforme où toute communauté (organisation formelle ou informelle, à but non lucratif ou lucratif, comprenant des individus alignés autour d’une mission sociale) peut télécharger son projet et numériser sa stratégie d’impact pour suivre, mesurer et certifier les résultats de l’impact en collaboration avec toutes les parties prenantes, y compris les utilisateurs finaux.

Site internet: www.comgo.io

Le défi social auquel Comgo s’attaque est le manque d’outils numériques conçus par et pour les acteurs de l’économie sociale et solidaire qui permettent une gestion de projet collaborative entre toutes les parties prenantes impliquées dans la chaîne de valeur d’un projet d’impact. Ces outils devraient permettre une mesure, un suivi et un rapport rigoureux et transparent de l’impact social et environnemental en temps réel. L’impact n’est jamais généré par une seule entité, mais plutôt par l’alignement des stratégies d’impact entre le secteur public, le secteur privé et la société civile. Actuellement, il est très difficile d’avoir une vue d’ensemble de la contribution de chaque personne ou organisation, et il est pratiquement impossible d’attribuer rigoureusement les résultats ou l’impact à ceux qui les ont générés.

Comgo propose aux organisations sociales de passer à une culture de travail décentralisée qui donne plus d’importance, de pouvoir et de voix à toutes les parties prenantes impliquées dans la chaîne de valeur d’un programme social, y compris les utilisateurs finaux. Comgo vise à contribuer à un changement systémique qui permette à ceux qui gèrent l’impact social et environnemental de collecter des données en temps réel et de les certifier à la source, d’écouter de nouvelles voix – souvent des voix inédites – dans les processus, et de prendre de meilleures décisions avec leurs parties prenantes afin de résoudre collectivement les problèmes sociaux auxquels nous sommes confrontés.

Comgo imagine un monde où les individus et les organisations sont valorisés pour l’impact social et environnemental qu’ils génèrent. Dans cette vision du monde, les entités sociales et ceux qui travaillent chaque jour à la construction d’un monde meilleur recevraient la reconnaissance qu’ils méritent. Pour y parvenir, il est important de développer des outils numériques qui nous aident à mesurer, rapporter et attribuer les données d’impact de manière fiable.

Tout le monde peut facilement s’inscrire sur Comgo et créer sa propre communauté d’impact. Si elle le souhaite, la communauté peut demander une vérification à Comgo et se soumettre à un processus de diligence raisonnable pour devenir une organisation certifiée. Sinon, elle peut simplement télécharger les informations relatives à son projet, numériser sa stratégie d’impact (en utilisant le module de mesure d’impact basé sur la théorie du changement et comprenant les indicateurs d’impact couramment utilisés par les bailleurs de fonds), préciser le financement dont elle a besoin ou dont elle dispose, et inviter les membres de la communauté à rejoindre le projet.

La communauté peut profiter de la fonctionnalité de collecte de fonds de Comgo, ou si le projet dispose déjà des fonds, elle peut télécharger des informations financières et commencer à gérer l’impact avec les membres de la communauté pour rendre compte des résultats et de l’impact en temps réel aux parties prenantes. Comgo a intégré la technologie de la blockchain pour permettre aux entités de certifier et d’enregistrer des données (financières et non financières) de manière immuable sur une blockchain. Cela permet d’accroître la transparence et de renforcer la confiance, tout en améliorant l’efficacité des processus d’audit financier et d’audit d’impact.

La version 3.0 de Comgo a été récemment déployée en avril 2023 et se trouve actuellement en phase bêta, testée par diverses entités sociales en Espagne, en Inde et en Colombie. D’ici la fin du mois de juin 2023, elle sera ouverte au marché et toute communauté d’impact pourra commencer à utiliser la version commerciale par le biais de formules d’abonnement, y compris une option freemium. Cependant, les versions précédentes de la technologie de Comgo ont été utilisées depuis 2019 dans de nombreux pilotes et projets (tels que Stopcovid, Navarra Solidaria 2020 et TogetherforSDGs). Au total, 160 organisations sociales ont testé l’outil et plus de 3 millions d’euros ont été tracés, ce qui nous a permis d’apprendre, d’écouter et de pivoter d’une version initiale axée sur la traçabilité financière à la version actuelle qui donne la priorité à l’amélioration de la traçabilité de l’impact pour aider à la transition vers un modèle de gestion qui place les données d’impact et les utilisateurs finaux au centre du projet.

L’impact le plus notable de notre travail a été l’amélioration de la définition de la stratégie d’impact des organisations utilisatrices, la participation accrue d’autres parties prenantes à la gestion et à la communication de l’impact, et l’amélioration de l’efficacité de la gestion de l’impact. Nous prévoyons que l’efficacité des processus d’audit d’impact pour les projets gérés à l’aide de notre technologie sera également améliorée dans un avenir proche. En outre, il convient de souligner que près de 70 % des donateurs des différents projets gérés à l’aide de notre technologie ont moins de 35 ans. Il est donc intéressant pour les entités sociales d’accroître la participation des jeunes à leurs projets.