ShareAmi, la amistad digital para aprender francés

ShareAmi conecta a personas mayores francesas con jóvenes estudiantes para formar parejas de conversación a través de videoconferencia.

ShareAmi nació en mayo de 2020 durante el primer confinamiento, con la idea de mantener un vínculo social para los mayores y los jóvenes en riesgo de aislamiento, adaptándose a las limitaciones del distanciamiento social y la crisis sanitaria. A pesar del distanciamiento físico y de las diferencias culturales que les separaban, cada semana los alumnos y los mayores de ShareAmi se reunían frente a sus pantallas para hablar de todo lo que querían, en francés. No hay que subestimar los efectos de su conversación semanal: precisamente detrás de esta aparente «pequeña charla» hay de todo. Para algunos, se trata de practicar el francés, para tener éxito escolar, pero también cara a la inserción profesional y la integración social; para otros, se trata de transmitir conocimientos, de sentirse útiles, así como de la simple alegría de compartir y descubrir al otro. Al crear un vínculo equilibrado entre dos personas (no sólo un ayudante y alguien ayudado al otro lado, sino dos personas que se ayudan mutuamente), el programa crea amistades duraderas en el tiempo.

ShareAmi recibe el registro de las personas mayores y de los estudiantes, y pone en contacto dos perfiles para formar una pareja. La experiencia se basa en gran medida en facilitadores voluntarios que emparejan a mayores y estudiantes. El facilitador llama al alumno y al mayor por separado para presentarles el programa, forma al mayor en el uso de la videoconferencia cuando es necesario, les ayuda a encontrar un momento para llamarse y está presente durante la primera conversación para asegurarse de que todo va bien. Tras una primera conversación de prueba, los alumnos y los mayores se comprometen a mantener conversaciones durante tres meses. Al final de los tres primeros meses, se lleva a cabo una evaluación del impacto social, y los mayores y los alumnos pueden decidir entonces si siguen llamándose de forma más independiente o si dejan de hacerlo.  Por ello, ShareAmi ha establecido un proceso de movilización, integración, formación y apoyo a los facilitadores voluntarios para que el emparejamiento se desarrolle lo mejor posible. En concreto, se trata de la integración de nuevos facilitadores que se inscriben cada mes en las promociones, que se reúnen a distancia en una convocatoria de introducción y formación, y que se dirigen en grupos de Whatsapp que reúnen a los facilitadores por promoción. Se ponen a disposición herramientas, como la guía del facilitador, que explica el rol paso a paso, y da las claves para llevarlo a cabo de la mejor manera posible. Para que los facilitadores se coordinen entre sí y con el equipo de ShareAmi, se ha desarrollado una plataforma que permite a los facilitadores acceder a toda la información que necesitan para conectar una pareja y les permite proporcionar al equipo de ShareAmi datos esenciales para el seguimiento del programa, la satisfacción de los participantes, informar de indidencias y mejorar el programa. 

 

 

Se han establecido y formado más de 750 parejas de conversación desde mayo de 2020. 

En relación a la satisfacción general, el 91% de los mayores y el 99% de los alumnos están satisfechos o muy satisfechos con el programa.

Sensación de utilidad:

• El 96% dijo que se sentía útil para enseñar un idioma
• El 95% dijo sentirse útil al poder transmitir y compartir su experiencia

Bienestar:

• El 99% dijo que se lo había pasado bien durante los intercambios
• El 69% dijo que se sentía más realizado gracias a su participación (el 22% no lo necesitaba)

Conexión social:

• El 95% dijo que había creado una amistad con su pareja
• El 72% dijo que se sintió más cerca de relaciones más jóvenes (el 22% no lo necesitaba)

Digital:

• El 45% dijo que ShareAmi le hizo sentirse más cómodo con las herramientas de videoconferencia (el 26% no lo necesitaba)

Impacto en el aprendizaje de la lengua y la cultura francesas :

• El 82% afirma que ShareAmi le ha ayudado a mejorar su nivel de francés
• El 87% afirma que ShareAmi le ha ayudado a comprender mejor la cultura francesa
• El 76% afirma que ShareAmi les hizo sentirse más cómodos a la hora de planificar un proyecto (profesional, personal) en Francia

Impacto en el bienestar de los alumnos:

• El 83% afirma que ShareAmi ha tenido un impacto positivo en su estado de ánimo en las últimas semanas
• El 74% afirma que ShareAmi ha tenido un impacto positivo en su sensación de aislamiento desde su participación