“Mes infos bébé”, el coach digital sobre crianza de la Cruz Roja Francesa

“Mes Infos Bébé” (Información de mi bebé) es un sitio web que apoya a todos los padres y madres de niños de 0 a tres años. Proporciona contenido interactivo y diverso (imágenes, videos, infografías) elaborado por los profesionales de la Primera Infancia de la red Cruz Roja, lo que hace que la experiencia de la primera infancia sea más clara y accesible para todos.

Hoy en Francia, el 40% de los padres no tiene acceso a servicios de guardería. Aparte de las quince consultas pediátricas que marcan la vida del niño entre los 0 y los 3 años, estos padres no se benefician, por tanto, de ningún apoyo sistemático en la vida diaria del recién nacido. En septiembre de 2020, el gobierno francés publicó el “Informe de los primeros 1000 días”; El apoyo a las familias en el período pre y posparto se está convirtiendo en un problema de salud pública. La Cruz Roja se planteó cómo reunir este saber hacer de la primera infancia de la Cruz Roja y todos los padres que están excluidos de él. Así se creó el sitio web “Mes Infos Bébé”: https://mesinfosbebe.croix-rouge.fr/

La plataforma “Mes Infos Bébé” se caracteriza por dos elementos clave:

 1 | Los contenidos son ideados y producidos exclusivamente por profesionales de la red de Cruz Roja. Además de la garantía de formalidad y fiabilidad de la información accesible para todos, “Mes Infos Bébé” es también una forma de valorar el trabajo de los profesionales de la infancia que se reúnen regularmente a través de grupos de trabajo para debatir sobre temas específicos. Este enfoque motivador mejora su trabajo diario, promoviendo los vínculos interprofesionales e interregionales y contribuyendo a la sensación de unidad de la Cruz Roja. Cada tema es trabajado por dos o tres empleados, que se reúnen en varias ocasiones para imaginar, guiados por un ilustrador, una forma divertida de transmitir un mensaje clave. Eso es también ser parte de la Cruz Roja: salir de la vida operativa diaria y poner la experiencia al servicio común de proyectos de la asociación. Algunos temas ya están cubiertos por otros agentes en el área de la Primera Infancia.

2 | A partir del verano de 2021, las familias podrán plantear sus preguntas en un chat directo a las personas profesionales de la red de Cruz Roja. Estos profesionales, a cambio de una bonificación semanal, estarán disponibles en turnos de 5 días, durante los cuales responderán en un plazo de 48 horas a través del chat. En este sentido, nuevamente la Cruz Roja estimula a los profesionales ofreciéndoles nuevos retos y espacios para desarrollar su actividad.

“Mes Infos bébé” tiene como objetivo ayudar a los padres y madres a salir del aislamiento inherente a este período crucial. Dirigido inicialmente a los actores internos de la Cruz Roja como jardínes de infancia, centros de apoyo a la crianza y empleados. “Mes Infos Bébé” también pretende ser conocido por otros actores institucionales y asociativos que acogen a las familias: estructuras regionales y municipales, maternidades, y más ampliamente, el público general. La dificultad de la crianza afecta a todas las categorías socioprofesionales porque ser padre y madre es una mezcla de diferentes sentimientos: paciencia, amor, compromisos, concesiones y saber hacer.