Satisfacer las necesidades de justicia de las comunidades excluidas

BarefootLaw es una organización sin ánimo de lucro que, a través del uso de tecnología digital innovadora, se empodera a las personas con información legal gratuita para que puedan desarrollar soluciones legales para sus necesidades de justicia. El trabajo de BarefootLaw consiste en utilizar la tecnología y enfoques innovadores para salvar la brecha entre las personas y el sistema jurídico. El enfoque utiliza plataformas impulsadas por la tecnología, como recursos en línea, además de enfoques tradicionales de asistencia jurídica, como programas de divulgación para difundir información jurídica y proporcionar orientación a comunidades remotas. Este enfoque pretende eliminar las barreras que dificultan el acceso a la justicia, fomentando la resolución pacífica de los asuntos legales. 

El trabajo de BarefootLaw está motivado por el reto global de las necesidades de justicia insatisfechas, que afectan a 5.100 millones de personas en todo el mundo y que es especialmente pronunciado en Uganda. Según datos del World Justice Project y encuestas nacionales en Uganda, el 90% de los ugandeses se enfrentan a problemas legales, pero sólo alrededor del 1% puede acceder a servicios legales formales. Esto se ve agravado por el hecho de que más del 80% de la población depende de sistemas de justicia informales, incluidos los tribunales de los consejos locales y los mecanismos tradicionales o de clanes.  

 

Además, las políticas e intervenciones actuales carecen de un enfoque global para integrar los sistemas de justicia formales e informales a nivel comunitario. Con poco o ningún apoyo y formación jurídica, tanto el público como los líderes locales son incapaces de gestionar plenamente algunas de las complejas cuestiones jurídicas de sus comunidades. BarefootLaw también reconoce los desafíos agravados a los que se enfrentan los diferentes grupos, especialmente las mujeres, en el entorno tradicional. Las mujeres son más propensas a sufrir violaciones de los derechos humanos, desde la violencia doméstica hasta la negativa a poseer propiedades o incluso el derecho a la educación.

El uso de la tecnología en Uganda aumenta continuamente. A principios de 2023, había un total de 30,55 millones de conexiones móviles celulares activas en Uganda, cifra que equivale al 63,8% de la población total. El objetivo de BarefootLaw es aprovechar este crecimiento tecnológico para fomentar y mejorar el acceso a la información jurídica y el acceso a la justicia para todos.

El ADN de BarefootLaw se basa en el compromiso de utilizar la tecnología y la resolución creativa de problemas para salvar la brecha de acceso a la justicia para todos, especialmente para los vulnerables y marginados. Este ethos impregna las iniciativas existentes, como las llamadas Law (llame y hable con un abogado de forma gratuita), Law text (envíe un mensaje de texto con una pregunta y obtenga una respuesta en cualquier idioma), plataformas de medios sociales como Facebook y WhatsApp, así como otras plataformas como el software Nodes para conectar con la justicia comunitaria. Todo esto está potenciado y mejorado por el uso de la Inteligencia Artificial (IA) llamada ‘Winnie’ para hacer posible el acceso a la justicia para las comunidades.

Más recientemente, BarefootLaw también ha creado los BarefootLaw Boxes. Los BarefootLaw Boxes son contenedores de transporte reciclados y reutilizados que funcionan con energía solar y se colocan estratégicamente en comunidades de base remotas y propensas a los conflictos para conectar a la gente con la Ley. Sirven de pasarela digital, ofreciendo recursos jurídicos vitales y orientación a las comunidades vulnerables que se enfrentan a problemas legales. El enfoque se centra en la prestación de apoyo jurídico de primera línea basado en la tecnología y en proyectos educativos impulsados por la comunidad para ayudar a derribar las barreras de acceso a la justicia, permitiendo a las personas comprender la Ley y utilizarla para protegerse a sí mismas y a sus bienes. Utiliza sistemas BarefootLaw en línea y fuera de línea para mejorar la prestación de programas de asistencia jurídica en zonas con conectividad limitada a Internet.  Las actividades del BarefootLaw Box incluyen consultas jurídicas virtuales y formación virtual de líderes comunitarios. Su integración con los sistemas de justicia formales e informales fomenta una plataforma rápida, asequible y accesible para la consulta jurídica, la mediación y la resolución de conflictos para las comunidades que buscan resolver sus necesidades legales. Un elemento central de esta innovación es la utilización de «Winnie», el sistema interno de inteligencia artificial que mejora las capacidades jurídicas para generar respuestas jurídicas rápidas. Este sistema, basado en la inteligencia artificial, garantiza una respuesta rápida.

El objetivo de BarefootLaw es facilitar el acceso a la justicia y al derecho a 50 millones de personas en toda África para 2030. Hasta la fecha, BarefootLaw ha facilitado a más de 1.000.000 de personas información jurídica y el apoyo que necesitan y que de otro modo no habrían podido obtener.

 

BarefootLaw se enorgullece de estar centrada en las personas, centrándose en cómo servir a las personas que necesitan sus servicios, garantizando que todos los obstáculos actuales, desde la distancia geográfica para acceder a los puntos de justicia hasta los impedimentos financieros y sociales basados en tradiciones y culturas, se eliminen o se reduzcan ampliamente para permitir que cualquier persona tenga acceso a información jurídica que pueda utilizar para vivir con autonomía en todos los ámbitos de su vida.

 

A través del uso de la tecnología y de métodos innovadores, BarefootLaw ha sido capaz de servir a personas desatendidas en Uganda. Dependiendo del grado de acceso de cada persona, la tecnología se aprovecha tanto a través de Internet como de estructuras comunitarias no basadas en Internet para formar y apoyar a las personas a nivel de base y a través de los medios de comunicación para difundir nuestra información en la medida de lo posible. Gracias a la tecnología desarrollada internamente (Winnie, el sistema de inteligencia artificial), BarefootLaw ha conseguido acelerar el ritmo de respuesta, aumentando así el número de personas que buscan la ayuda de BarefootLaw. A través de actividades de divulgación, clínicas jurídicas y compromisos con los gobiernos locales, se ha sensibilizado a las comunidades de base sobre la ley, sus derechos y deberes y sobre cómo utilizar las herramientas y plataformas de BarefootLaw. A continuación, se les da acceso a estas herramientas, como SMS y plataformas de voz, y estas mismas comunidades han logrado permanecer en contacto con BareootLaw y los miembros en busca de información jurídica y apoyo cuando lo necesitan.

 

En las comunidades, el BarefootLaw Box se ha desplegado en zonas extremadamente remotas y de difícil acceso. Esta ha sido una vía para crear sinergias dentro de los ecosistemas de justicia de base – centralizando la tecnología, la experiencia jurídica y los puntos de justicia en un solo lugar – mejorando la accesibilidad, la asequibilidad y la rapidez de los resultados de la justicia para las comunidades vulnerables.