Arbitryum, cómo los datos pueden mejorar la calidad de vida en los hogares de las personas mayores

Arbitryum es una plataforma digital que recoge y analiza datos procedentes de diferentes trabajadores (gestores, empleados, cuidadores, etc.) en sus respectivas funciones en residencias de personas mayores con el fin de mejorar la calidad de vida de los residentes. 

Arbitryum se ha diseñado con el fin de cubrir las necesidades de cualquier persona dependiente que habite en una residencia, a la vez que suministra apoyo a cuidadores y profesionales de la salud. Ello supone casi 1 millón de personas mayores distribuidos en 10.000 residencias en Francia. Este número tenderá a incrementarse al aumentar la esperanza de vida. INSEE (Instituto Nacional de Estadística y de Estudios Económicos del gobierno de Francia) estima que el número de personas con más de 80 años de edad aumentará desde los 1.4 millones en la actualidad a los 5 millones en el 2060.

Siendo la edad media de pérdida de autonomía los 83 años, el apoyo a las personas mayores es a fecha de hoy una absoluta prioridad social. Este contexto trae consigo la cuestión de “envejecer bien”. En la actualidad, el reto de la vivienda para las personas de edad avanzada en Francia ha generado una crisis social, política y de confianza. Una encuesta llevada a cabo por Odoxa en 2019 enfoca la cuestión: sólo el 31% del público francés tenía una imagen positiva de las residencias de cuidados de personas dependientes, comparado con el 56% en 2017. Más aún, los limitados recursos de los que disponen las residencias y los horarios excesivos de sus empleados son un motivo constante de crítica.

Esta situación hace que sea imposible preservar la libertad de elección de los mayores dependientes cuyo número se incrementará dramáticamente en los próximos cuarenta años.

Tras tres años de investigación en el campo de la salud pública, Sabrina Albayrak desarrolló una herramienta que permite evaluar si la libertad de elección de las personas mayores es tenida en cuenta en el entorno de sus residencias. Sabrina Albayrak y su equipo crearon una plataforma digital basada en Inteligencia Artificial IA con el fin de ayudar a éstas a canalizar las preferencias de sus residentes.

 

Libre jusqu’au bout de sa vie

El método se ha denominado  “Libre jusqu’au bout de sa vie” (Libre hasta el fin de una vida) y se compone de cuatro etapas sucesivas :

1.  Arbitryum evalúa la calidad del nivel de vida en las residencias de ancianos utilizando cuestionarios cumplimentados por los residentes.
2. Se elabora un informe con un análisis de la situación donde se identifican aquellos  puntos susceptibles de mejora el cual se envía a las residencias.
3. Cada residencia puede consultar y seleccionar aquellas acciones susceptibles de ser implementadas entre las sugerencias propuestas por la plataforma.
4. Arbitryum vigila continuamente el impacto de las acciones sugeridas con el fin de medir su efectividad.

Para acceder a este servicio las residencias para personas mayores dependientes se establece una suscripción anual calculada en función del número de residentes.

 

Los datos se recogen de todos las fuentes mencionadas anteriormente y el fin es alentar prácticas ética y profesionalmente respetuosas, además de optimizar el compromiso con la protección de la dignidad humana. El análisis de los datos recogidos se traduce en recomendaciones de acciones  que puedan implementarse y aumenten la libertad de elección y por tanto el grado de satisfacción personal de los residentes. La efectividad de las acciones recomendadas se determina  a través de un estudio de medición de impacto. 

 

Entraide

Además de su actividad principal  Arbitryum desarrolló una nueva plataforma digital durante la crisis del Covid_19: «Entraide» (Ayuda mutua). Ésta permite a los profesionales y voluntarios pertenecientes a los sectores de protección social y de salud el intercambio de ideas para afrontar retos comunes y otros temas clave derivados de esta crisis, integrándose en una plataforma donde hallar respuestas, recibir formación y compartir buenas prácticas entre ellos de forma anónima.

En Noviembre 2020 Arbitryum fue vencedor del concurso gubernamental del proyecto nacional  «Structures 3.0», en colaboración con dos residencias de mayores dependientes de la Cruz Roja Francesa y otras dos plataformas de emprendimiento que colaboraban con la Asociación. Presentaron un proyecto que utiliza la tecnología digital para mejorar los procesos de cuidados sanitarios y que formaba parte de la hoja de ruta del Ministerio de Salud Francés : “Acelerando el paradigma digital en la salud”.

 

El interés estratégico  de la colaboración entre Arbitryum y la Cruz Roja Francesa

Arbitryum tiene el objetivo de colaborar con la Cruz Roja Francesa para que pueda ofrecer alojamientos seguros, con asistencia adaptada y actividades que proporcionen bienestar y satisfacción al tratar con respeto a los ancianos, sus hábitos, expectativas y ritmo de vida.   

 La herramienta está enfocada principalmente a las residencias de ancianos dependientes pero también se podría adaptar a los centros de día, asilos, residencias  y centros de cuidados de válidos.  La implantación de este instrumento de evaluación permitiría a la Cruz Roja Francesa mejorar la calidad de vida de los residentes y a la vez desarrollar la sensación de utilidad entre sus profesionales.

 Para Arbitryum, la relación con la Cruz Roja Francesa supondrá el incremento de sus base de datos en más de 1.500 usuarios lo que  permitirá optimizar su tecnología, acceder a una cartera de residencias de ancianos, crear un “Living Lab” ( laboratorio de Experiencia de usuario) con los residentes, profesionales y administradores, así como trabajar con una organización que comparte convicciones  sobre respeto y libertad para los ancianos.