Una red social para entender las necesidades de las comunidades
La herramienta Social Media Listening (SML) permite escanear publicaciones y mensajes en redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea (como Telegram o X). Los mensajes se escanean, traducen, codifican y analizan para ofrecer un resumen cualitativo y cuantitativo de los temas más comentados por las personas afectadas. Estos datos proporcionan un entendimiento neutral de sus necesidades, temores, opiniones, sentimientos y experiencias.
